Las páginas web requieren ajustes y mejoras constantes para mantenerse actualizadas y alineadas con tu negocio. En Don Galeón ofrecemos un servicio de modificaciones rápidas y soporte web para que no tengas que preocuparte por la parte técnica.
Esta guía te explica cómo solicitar cambios de forma eficiente, asegurando que nuestro equipo pueda resolverlos lo más rápido posible.
🔹 1. Tipos de cambios que puedes solicitar #
✅ Modificaciones básicas
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Actualización de textos, precios o descripciones.
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Sustitución de imágenes o banners.
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Ajustes de títulos o llamadas a la acción.
✅ Cambios de diseño
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Adaptación de secciones para mejorar la experiencia del usuario.
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Ajustes de colores, tipografías o estilos visuales.
✅ Optimizaciones técnicas
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Mejoras en velocidad de carga.
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Revisión de enlaces rotos o errores de navegación.
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Ajustes en SEO básico (meta títulos, descripciones, etiquetas ALT).
🔹 2. Cómo solicitar un cambio paso a paso #
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Accede al área de clientes
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Entra en 👉 dongaleon.com.
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Ve a la sección Soporte → Abrir ticket.
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Selecciona el departamento “Soporte Web”
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Así se deriva directamente al equipo técnico especializado.
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Describe el cambio con detalle
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Explica qué quieres modificar (ej. “cambiar la foto del banner de inicio por la adjunta”).
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Incluye capturas de pantalla si es necesario.
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Adjunta archivos
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Si se trata de imágenes, logotipos o textos nuevos, adjúntalos directamente al ticket.
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Envía el ticket
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Recibirás un número de referencia para hacer seguimiento.
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🔹 3. Tiempos de resolución #
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Cambios básicos: entre 24 y 48 horas hábiles.
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Cambios de diseño o estructura: plazos ajustados según la complejidad.
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Optimizaciones técnicas: dependen del diagnóstico inicial.
🔹 4. Beneficios de nuestro sistema #
✅ Evitas depender de conocimientos técnicos.
✅ Seguimiento claro de cada solicitud.
✅ Equipo especializado trabajando en tus cambios.
✅ Respuesta rápida para mantener tu web siempre actualizada.
✅ Con Don Galeón, modificar tu web es tan fácil como abrir un ticket. Nosotros nos encargamos de los cambios para que tú solo te enfoques en hacer crecer tu negocio.
