Política de Privacidad
Titular: Amberes Digital Solutions LLC (en adelante, “Don Galeón”)
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Email de contacto: info@dongaleon.com
Sitio web: https://dongaleon.com
En Don Galeón nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales que el usuario proporciona voluntariamente a través de formularios o al contactar con nosotros, tales como:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Cualquier otra información proporcionada en el mensaje
Asimismo, recopilamos datos de forma automática mediante cookies y tecnologías similares:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Atender consultas o solicitudes de información
- Gestionar servicios contratados
- Enviar comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Analizar el rendimiento de campañas publicitarias
3. Base legal
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario al enviar formularios o contactar
- La ejecución de un contrato o precontrato
- El interés legítimo para mejorar servicios y atención al cliente
4. Uso de WhatsApp y comunicación automatizada
Al hacer clic en los botones de contacto disponibles en el sitio web, el usuario puede ser redirigido a WhatsApp para iniciar una conversación.
El usuario acepta que la comunicación puede ser atendida total o parcialmente mediante sistemas automatizados o asistentes basados en inteligencia artificial, con el objetivo de ofrecer respuestas rápidas y eficientes.
WhatsApp es un servicio propiedad de Meta Platforms Inc., por lo que el uso de esta plataforma implica la aceptación de sus propias condiciones y políticas de privacidad.
5. Publicidad y herramientas de terceros
Este sitio web utiliza herramientas publicitarias de Meta (Facebook e Instagram) y otras plataformas para analizar el comportamiento del usuario y optimizar campañas publicitarias.
Estas herramientas pueden recopilar información mediante cookies o tecnologías similares.
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial
- Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos
- Hasta que el usuario solicite su eliminación
7. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Los datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio
- Plataformas de comunicación como WhatsApp
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal
8. Transferencias internacionales
Algunos servicios utilizados pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo Estados Unidos.
Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos incorrectos
- Supresión de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos puede escribir a: info@dongaleon.com
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente seguro.
11. Cookies
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12. Modificaciones
Don Galeón se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactar en:
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