Política de Cookies

Titular: Amberes Digital Solutions LLC (Don Galeón)
Domicilio: 1209 Mountain Road Place Northeast, STE R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
Correo electrónico: info@dongaleon.com
Sitio web: https://dongaleon.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos al usuario de manera clara y completa sobre el uso de cookies y tecnologías similares en este sitio web.

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización, analíticos y publicitarios, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia del usuario, medir resultados y optimizar campañas de marketing digital.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario al visitar una página web. Estas cookies permiten recordar información sobre la navegación, reconocer al usuario en futuras visitas, guardar preferencias y recopilar datos estadísticos o publicitarios.

Además de cookies, este sitio puede utilizar tecnologías similares como píxeles de seguimiento, etiquetas, scripts, almacenamiento local o identificadores publicitarios.

Tipos de cookies que utilizamos

Según la entidad que las gestione:

• Cookies propias: son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado directamente por Don Galeón.
• Cookies de terceros: son aquellas enviadas desde un dominio no gestionado directamente por Don Galeón, sino por proveedores externos como Google, Meta o TikTok.

Según su finalidad:

• Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de preferencias o personalización: recuerdan configuraciones o elecciones del usuario.
• Cookies analíticas o de medición: recopilan información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web para analizar el tráfico y mejorar los servicios.
• Cookies publicitarias y de remarketing: permiten gestionar espacios publicitarios y mostrar anuncios personalizados en función del comportamiento del usuario.

Según su duración:

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un tiempo determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.

¿Qué herramientas y tecnologías utilizamos?

En este sitio web podemos utilizar herramientas de análisis, medición y publicidad digital, entre ellas:

• Google Analytics: para analizar el tráfico, el comportamiento de navegación y el rendimiento del sitio web.
• Google Ads Conversion Tracking: para medir conversiones procedentes de campañas publicitarias en Google.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram): para medir resultados, optimizar campañas y crear audiencias publicitarias.
• TikTok Pixel: para medir el rendimiento de campañas y acciones realizadas por los usuarios en el sitio web.
• Google Search Console: para analizar el rendimiento orgánico del sitio web en buscadores. Esta herramienta no instala cookies directamente en el navegador del usuario, pero puede procesar información agregada relacionada con el rendimiento del sitio.
• Complianz: como herramienta de gestión del consentimiento de cookies, para permitir al usuario aceptar, rechazar o configurar sus preferencias.

Cookies propias

Cookie / Herramienta	Proveedor	Finalidad	Duración estimada	Tipo
cmplz_banner-status	Don Galeón / Complianz	Guardar si el usuario ha interactuado con el banner de cookies	1 año	Técnica
cmplz_consented_services	Don Galeón / Complianz	Registrar los servicios consentidos por el usuario	1 año	Técnica
cmplz_policy_id	Don Galeón / Complianz	Registrar la versión de la política aceptada	1 año	Técnica
cmplz_preferences	Don Galeón / Complianz	Guardar las preferencias de consentimiento del usuario	1 año	Técnica
wordpress_test_cookie / similares	Don Galeón	Comprobar el funcionamiento técnico del sitio o del sistema de gestión web, cuando aplique	Sesión	Técnica

Cookies analíticas y de medición

Cookie / Herramienta	Proveedor	Finalidad	Duración estimada	Tipo
_ga	Google Analytics	Distinguir usuarios y generar estadísticas de uso	2 años	Analítica
_gid	Google Analytics	Distinguir usuarios	24 horas	Analítica
_gat / similares	Google Analytics	Limitar el porcentaje de solicitudes y ayudar a medir la actividad	1 minuto	Analítica
Google Search Console	Google	Análisis del rendimiento orgánico del sitio web en resultados de búsqueda	No aplica cookie directa	Medición

Cookies publicitarias y de seguimiento

Cookie / Herramienta	Proveedor	Finalidad	Duración estimada	Tipo
_fbp	Meta	Identificar navegadores y medir la eficacia de campañas publicitarias en Facebook e Instagram	3 meses	Publicitaria
fr / similares	Meta	Seguimiento publicitario, remarketing y medición de conversiones	Variable	Publicitaria
_gcl_au	Google Ads	Medir conversiones y mejorar la eficacia de campañas publicitarias	3 meses	Publicitaria
IDE / NID / otras similares	Google	Personalización de anuncios, medición y remarketing	Variable	Publicitaria
_ttp	TikTok	Seguimiento del comportamiento del usuario y optimización publicitaria	13 meses	Publicitaria
TikTok Pixel / similares	TikTok	Medición de eventos, audiencias y rendimiento de campañas	Variable	Publicitaria

Seguimiento de conversiones

Utilizamos herramientas de seguimiento de conversiones para medir acciones relevantes realizadas por los usuarios dentro del sitio web. Entre otras, estas acciones pueden incluir:

• Envío de formularios de contacto o captación
• Clics en botones de llamada o contacto
• Clics en botones de WhatsApp
• Visitas a páginas clave del embudo comercial
• Interacciones con anuncios o landings específicas

Estos datos nos permiten analizar el rendimiento del sitio web y optimizar campañas publicitarias en plataformas como Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads.

Uso de cookies en campañas publicitarias

Como agencia de marketing digital y desarrollo web, Don Galeón utiliza herramientas de medición, analítica y publicidad para promocionar sus propios servicios y, en su caso, analizar el rendimiento de campañas relacionadas con su actividad profesional.

Las cookies publicitarias y de seguimiento permiten:

• Medir el tráfico procedente de campañas de pago
• Determinar qué anuncios generan visitas, contactos o conversiones
• Crear audiencias personalizadas o similares
• Realizar acciones de remarketing
• Optimizar anuncios y presupuestos publicitarios

Relación con WhatsApp y automatización

Este sitio web puede incluir botones o enlaces que redirigen al usuario a WhatsApp para iniciar una conversación comercial o solicitar información.

Cuando el usuario hace clic en dichos botones, la acción puede medirse como conversión o evento relevante a través de herramientas analíticas o publicitarias, siempre de acuerdo con el consentimiento otorgado por el usuario.

Además, la conversación iniciada a través de WhatsApp puede ser atendida total o parcialmente mediante sistemas automatizados o asistentes basados en inteligencia artificial, con el objetivo de agilizar la atención y mejorar la experiencia de respuesta.

WhatsApp es un servicio propiedad de Meta Platforms Inc., por lo que el uso de dicha plataforma implica también la aplicación de sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Perfilado

El uso de cookies publicitarias puede implicar la elaboración de perfiles basados en hábitos de navegación, interacciones publicitarias o comportamiento dentro del sitio web, con la finalidad de mostrar anuncios personalizados o más relevantes para el usuario.

Este perfilado no produce, por sí mismo, decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario, pero sí puede influir en la publicidad que visualiza en distintas plataformas.

Consentimiento del usuario

Al acceder por primera vez a este sitio web, el usuario visualizará un banner o panel de configuración de cookies que le permitirá:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar todas las cookies no necesarias
• Configurar sus preferencias por categorías

Las cookies no esenciales no se instalarán en el dispositivo del usuario hasta que este haya prestado su consentimiento expreso.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente con base en el consentimiento otorgado antes de su retirada.

Modo de consentimiento (Consent Mode)

Este sitio web utiliza una plataforma de gestión del consentimiento, como Complianz, que permite adaptar el comportamiento de determinadas herramientas y scripts en función de la elección realizada por el usuario.

En caso de rechazo o configuración limitada del consentimiento, algunas herramientas de Google, Meta o TikTok pueden funcionar en modo restringido o no activarse, respetando así la decisión de privacidad del usuario.

Cómo gestionar o eliminar cookies

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador. A continuación, puede consultar información sobre la gestión de cookies en los navegadores más habituales:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

La desactivación o eliminación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web o a algunas de sus funcionalidades.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores utilizados en este sitio web, como Google, Meta o TikTok, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos u otros países terceros.

Cuando ello ocurre, dichas transferencias internacionales se realizan bajo las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes legalmente válidos.

Cookies de terceros y más información

Proveedor	Servicio	Finalidad principal	Más información
Google	Google Analytics / Google Ads / Search Console	Analítica, medición, rendimiento orgánico y publicidad	https://policies.google.com/privacy
Meta	Facebook / Instagram / WhatsApp	Publicidad, seguimiento de conversiones, remarketing y mensajería	https://www.facebook.com/privacy/policy
TikTok	TikTok Ads / TikTok Pixel	Publicidad, medición y optimización de campañas	https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
Complianz	Gestión del consentimiento	Configuración y almacenamiento de preferencias de cookies	https://complianz.io/legal/privacy-statement/

Actualización de la Política de Cookies

Don Galeón se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

Contacto

Si el usuario tiene dudas, consultas o desea obtener más información sobre el uso de cookies en este sitio web, puede contactar con Don Galeón a través del siguiente correo electrónico:

info@dongaleon.com